O WhatsApp que responde, agenda e qualifica.
O AtendeAI é o agente de IA que atende o WhatsApp do negócio. Esta é a edição da SmartHub, para clínica, escola, escritório, prestador de serviço, infoprodutor e para a agência que revende o agente aos clientes dela. O motor e o preço são os mesmos da edição EcomSmart; muda o que o agente lê, o que ele faz e para quem a gente vende.
O AtendeAI responde o WhatsApp do negócio com IA, de dia e de madrugada, e passa para uma pessoa quando precisa. Na SmartHub ele é vendido para quem vende serviço: lê o site ou o Instagram do negócio em vez de um catálogo, tira dúvida de serviço e de curso, qualifica o lead e, a partir da S10, marca horário na agenda. O motor já está no ar desde 01/10/2026 no ecomsmart.com.br; o trabalho é escrever o prompt base por nicho, ligar a Stripe e a chave da Evolution, e abrir a vitrine em atendeai.smarthubmarketing.com.br. O preço é igual nas duas marcas: R$ 197, R$ 497 e R$ 997. O canal que mais importa é a agência, que revende o agente como serviço com margem própria. Meta: 15 negócios pagos pela vitrine SmartHub até 31/12/2026.
Estado hoje
O motor é o mesmo da EcomSmart e roda no plugin ecomsmart-apps. Ele vai para o plugin compartilhado es-apps da wp-plataforma (S2 e S3) e passa a responder no WordPress da SmartHub com a marca dela pelo site.json. Detalhe em Domínios e arquitetura.
| Peça | Pronto | Falta |
|---|---|---|
| Funil de entrada | /atendeai/comecar/ lê o site do negócio e monta o agente | Ler o Instagram quando o negócio não tem site |
| Simulador | Conversa no navegador com Claude Sonnet 5 e ferramentas, antes de conectar | Exemplos de pergunta por nicho na tela |
| Conexão do WhatsApp | QR code na Evolution, webhook, modo "só fora do horário" | Primeiro teste com número real lendo o QR; chave global da Evolution no pod |
| Conversa | Transbordo para humano, transcrição de áudio (gpt-4o-mini-transcribe) | Prompt base para negócio que não é loja (serviço, clínica, curso, escritório) |
| Agenda | Nada | Integração com Google Calendar para marcar horário (S10) |
| Teste e planos | 7 dias ou 100 conversas, planos em /app/atendeai/ | Chave da Stripe: sem ela, "assinar" abre o WhatsApp do especialista |
| Vitrine SmartHub | Zona smarthubmarketing.com.br no Cloudflare | Landing em atendeai.smarthubmarketing.com.br, conta única em app. (D3) |
Nada disso exige pod novo. O cluster está com 98 a 99% de CPU alocada, então o AtendeAI SmartHub é só mais um host no ingress do wp-smarthub.
Igual e diferente da edição EcomSmart
A edição para lojista está em planejamento.ecomsmart.com.br/atendeai.html. Lojista que chegar pela SmartHub é mandado para lá; negócio de serviço que chegar pela EcomSmart vem para cá.
O que é igual
- Motor: mesmo código, mesmo webhook, mesma Evolution, mesmo transbordo.
- Preço: R$ 197 / R$ 497 / R$ 997, sem diferença de tabela. Ninguém ganha comparando os dois sites.
- Onboarding em 5 minutos: cola o link, conversa no simulador, lê o QR.
- Teste: 7 dias ou 100 conversas, sem cartão.
- Degrau acima: o Profissional cria a conta no SmartConversas para o time humano.
- Custo de IA: teto de R$ 0,12 por conversa (Haiku 4.5 na triagem, Sonnet 5 quando precisa).
O que muda na SmartHub
- Fonte: lê o site ou o Instagram do negócio, não um catálogo de produtos.
- Trabalho: agenda horário, qualifica lead e responde dúvida de serviço ou de curso, em vez de consultar pedido e frete.
- Prompt base por nicho: clínica, escola e curso, escritório, prestador, infoprodutor.
- Quem compra: o dono do negócio e, principalmente, a agência que revende.
- Ciclo: entra no pacote SmartHub IA de R$ 497 e responde com o link do artigo do Blog automático.
| Item | Edição EcomSmart (lojista) | Edição SmartHub (serviço, infoproduto, agência) |
|---|---|---|
| Endereço | ecomsmart.com.br/atendeai | atendeai.smarthubmarketing.com.br |
| O agente aprende com | Link da loja: produtos, frete, trocas | Site ou Instagram: serviços, horários, endereço, valores publicados, FAQ |
| Ferramenta principal | Consultar pedido e rastreio | Marcar horário e registrar o lead qualificado |
| Venda | Sozinho pelo site e lojas de apps | Sozinho pelo site e pela agência que revende |
Para quem e quais dores
| Nicho | Dor | Como o cliente fala | O que o AtendeAI faz |
|---|---|---|---|
| Clínica | Recepção presa no telefone e no WhatsApp | "A secretária passa o dia confirmando consulta e não atende quem chega." | Responde valor, convênio e preparo; marca e confirma horário (S10); passa queixa clínica para a pessoa |
| Clínica | Paciente que chama à noite | "Quem manda mensagem às 22h marca com outra clínica de manhã." | Atende 24 horas e deixa o horário pedido registrado |
| Escola e curso | Pergunta repetida na época de matrícula | "Todo mundo pergunta mensalidade, horário e material. O dia todo." | Responde pelo que está no site, convida para visita e anota o interessado |
| Escritório | Contato que não é cliente toma tempo do sócio | "Metade das mensagens é curioso pedindo consulta grátis." | Faz a triagem com perguntas certas e só passa o lead qualificado; nunca dá parecer |
| Prestador | Orçamento que esfria | "Quando eu respondo, o cliente já fechou com outro." | Responde em segundos, coleta endereço, fotos e o que precisa, e agenda a visita |
| Infoprodutor | Lançamento lota o WhatsApp | "No carrinho aberto são 500 mensagens por dia e eu perco venda." | Tira dúvida do curso, manda o link do checkout, explica garantia e acesso |
| Infoprodutor | Suporte de aluno come a margem | "Não consigo acessar a área de membros" vinte vezes por dia. | Responde o passo a passo de acesso e só chama o suporte quando não resolve |
| Agência | Lead do anúncio do cliente morre no WhatsApp | "A campanha traz lead, o cliente demora e diz que o tráfego não presta." | Responde o lead do anúncio na hora; a agência mostra o resultado no relatório |
| Todos | Medo da IA falar besteira | "E se ela inventar um preço?" | Valor só do que está no site ou na base; fora disso, transbordo para a pessoa |
Loja virtual não é público desta edição. Lojista vai para a EcomSmart, com o mesmo motor e o mesmo preço. Quem tem 2 ou mais atendentes humanos sobe para o Profissional, que já cria a conta SmartConversas.
Agentes por nicho
Cada agente é um prompt base com perguntas de configuração, ferramentas liberadas e regra de transbordo. O dono edita textos, não a estrutura. Os seis abaixo são proposta para o lançamento (decisão A1).
Recepcionista
Responde valor da consulta, convênios, endereço e preparo de exame. Pede nome e melhor horário. Na S10, marca direto no Google Calendar. Nunca orienta sobre sintoma: passa para a pessoa.
Secretaria
Mensalidade, turmas, horários, material e matrícula, tudo do site. Convida para a visita ou aula experimental e registra o interessado com a série ou o curso.
Triagem
Contabilidade, advocacia, consultoria. Faz 3 a 5 perguntas para entender o caso, separa curioso de cliente e agenda a reunião. Nunca dá parecer nem prazo legal.
Orçamentista
Coleta endereço, fotos e o que precisa ser feito. Informa só a faixa de preço publicada. Agenda a visita técnica e avisa o dono com o resumo pronto.
Vendas e suporte do curso
Antes da compra: conteúdo, garantia, formas de pagamento e link do checkout. Depois: acesso à área de membros e dúvidas comuns. Responde com o link do artigo quando o Blog automático já explicou.
Qualificador de lead
Recebe o lead que veio do anúncio, faz as perguntas que o cliente da agência definiu e entrega no WhatsApp do vendedor só quem tem perfil. Gera o número que vai para o relatório da agência.
| Ferramenta | Fonte | Quando |
|---|---|---|
| consultar_base | Site ou Instagram lido no cadastro, mais respostas ensinadas pelo dono | Já existe (lê site); Instagram a construir |
| registrar_lead | Campos definidos no prompt do nicho (nome, interesse, urgência) | Proposta para S4 |
| enviar_link | Links cadastrados: checkout, agenda, artigo do blog | Proposta para S4 |
| marcar_horario | Google Calendar do negócio | S10 |
| transferir_humano | Aviso no WhatsApp do dono ou fila no SmartConversas | Já existe |
Regras que o dono não desliga: se apresenta como assistente virtual, não inventa valor, não dá orientação médica, jurídica ou contábil, "atendente" sempre chama uma pessoa e a IA sai da conversa quando o dono responde pelo celular.
Quem vende agente de IA no WhatsApp
| Empresa | Entrada | Intermediário | Como cobra | Leitura |
|---|---|---|---|---|
| AtendeAI | R$ 197 | R$ 497 | Faixa fixa por número, sem crédito | Pronto em 5 minutos pelo site; revenda pela agência |
| Umbler Talk | R$ 199,80 | R$ 449,70 | R$ 99,90 por atendente (mínimo 2) ou R$ 149,90 (mínimo 3); IA e templates em créditos pré-pagos | Marca forte no meio PME |
| GPT Maker | R$ 147 | R$ 497 | Créditos por modelo de IA | Brasileiro, no-code, genérico |
| Zaia | R$ 150 | + R$ 1.000 | White label por mais R$ 1.000 | O modelo para agência revender que mais se parece com o nosso |
| Kommo | ≈R$ 131 | ≈R$ 183 | US$ 25 por usuário sem agente IA; US$ 35 com IA | CRM completo; o preço sobe a cada usuário |
| Zenvia | R$ 480 | R$ 1.440 | Specialist e Expert; IA generativa só no Professional de R$ 3.120 | Suíte cara para pequeno negócio |
| Blip, Poli, ChatGuru | sem preço | sem preço | Venda consultiva | Não disputam o self-service |
| IA da Meta no WhatsApp Business | grátis | grátis | Nativa no app | A ameaça real |
Escada de preço de entrada com IA
Leitura: a entrada dos agentes brasileiros fica entre R$ 147 e R$ 200, e o AtendeAI está no meio dessa faixa. Não ganhamos por preço. Ganhamos por três coisas: pronto em 5 minutos lendo o site, sem montar fluxo; faixa fixa em vez de crédito que acaba no meio do lançamento; e revenda pela agência com desconto de parceiro, quando a Zaia cobra R$ 1.000 a mais pelo white label. A IA grátis da Meta é a ameaça: responde, mas não qualifica para o funil do negócio, não passa para o time no SmartConversas e não entra no relatório da agência.
Fontes: páginas oficiais de umbler.com, gptmaker.ai, zaia.app, kommo.com, zenvia.com, blip.ai e poli.digital, pesquisa de 02/10/2026. Câmbio US$ 1 = R$ 5,22 (01/10/2026).
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
FForças
- Motor no ar: funil, simulador, QR, webhook, transbordo e áudio já em produção desde 01/10.
- Agência que usa o que vende: os clientes da SmartHub são os primeiros betas e viram caso.
- Ciclo com os outros três produtos: responde com o artigo do Blog automático e entra no pacote de R$ 497.
- Degrau pronto: SmartConversas para quando o negócio tem time humano.
FrFraquezas
- Sem prompt para serviço: hoje o agente pensa como loja.
- Sem agenda até a S10: clínica e prestador querem marcar horário no primeiro dia.
- Nenhum número real testado lendo o QR até agora.
- Marca nova e cluster sem folga de CPU.
OOportunidades
- 32.339 agências ativas no CNAE de publicidade (Receita Federal via cnpj.chat, 02/10/2026, aproximado) precisando de produto de IA para revender.
- "chatbot com ia" tem CPC de R$ 15,53: a palavra é cara porque vende.
- 52% dos donos já usam IA e 60% querem ampliar (Sebrae e Meta, set/2026).
- Lançamentos de infoproduto em fev e mar lotam o WhatsApp.
AAmeaças
- IA nativa da Meta no WhatsApp Business, grátis.
- Bloqueio de número na conexão por QR (Evolution não é oficial).
- Erro em área sensível: orientação de saúde ou jurídica dada pela IA.
- Genéricos baratos (GPT Maker a R$ 147) puxando a referência de preço.
Programa de agências desde o lançamento: a agência testa no próprio WhatsApp, depois revende para 5 clientes com 40% de desconto.
Regras fixas por nicho (sem orientação clínica ou jurídica) e o agente só responde, nunca inicia conversa, para reduzir o risco de bloqueio.
Oferta e preço
Os três planos são os mesmos da edição EcomSmart. Muda o texto de cada um, não o valor nem o limite.
- Ou 100 conversas
- Sem cartão
- Simulador antes do QR
- Modo "só fora do horário"
- 1 número por QR code (Evolution)
- 1 agente de nicho
- Transbordo para o WhatsApp do dono
- Conversas por mês: as do plano EcomSmart (a definir)
- Cria a conta no SmartConversas
- Time humano no mesmo número
- API Oficial possível
- O plano da clínica com recepção
- Para negócio com mais de uma unidade ou lançamento grande
- Limites do plano EcomSmart
- Agentes de nicho combinados
| Forma de compra | Preço | Observação |
|---|---|---|
| AtendeAI avulso | R$ 197 a R$ 997 | Anual com 2 meses grátis |
| Pacote SmartHub IA | R$ 497 | AtendeAI Essencial + PosteAí Agência + Blog Essencial + Grupos Profissional (R$ 742 separado). Ver Planos e agências |
| Black Friday | anual | 2 meses grátis até 01/12/2026 |
Preços em proposta até a decisão D1 do planejamento geral. Os limites de conversa seguem a tabela da EcomSmart para não haver diferença entre os sites.
Revenda por agência
Para a agência, o AtendeAI não é ferramenta: é um serviço novo que ela vende ao cliente, com nome dela. Duas formas de entrar, as mesmas do programa de agências parceiras.
30% recorrente por 12 meses
A agência indica, o cliente assina direto. Num Essencial de R$ 197, a agência recebe R$ 59,10 por mês por cliente durante 12 meses. Num Profissional de R$ 497, R$ 149,10.
40% de desconto a partir de 5 clientes
A agência paga e cobra o preço que quiser. O Essencial sai por R$ 118,20 para ela; o Profissional por R$ 298,20.
A conta da agência que revende (exemplo do brief: cobra R$ 400 do cliente)
| Cenário | Cobra do cliente | Paga à SmartHub | Fica com a agência |
|---|---|---|---|
| 1 cliente, preço cheio | R$ 400 | R$ 197 | R$ 203 por mês |
| 5 clientes, desconto de parceiro | R$ 2.000 | R$ 591 | R$ 1.409 por mês |
| 10 clientes, desconto de parceiro | R$ 4.000 | R$ 1.182 | R$ 2.818 por mês |
O argumento de venda para a agência é o relatório: o lead do anúncio do cliente passa a ser respondido em segundos, e a agência mostra quantos leads o agente atendeu e qualificou. Isso protege o contrato de tráfego, que é a receita principal dela.
Painel de agência: conta-mãe com várias contas-filhas e cobrança na mãe, como definido em Conta e cobrança únicas. Marca da agência no simulador e no relatório é proposta (decisão A4).
Conta da margem
Dois custos decidem: o canal e a IA. O canal no SmartConversas custa R$ 100 por mês (Profissional e Escala). A IA tem teto de R$ 0,12 por conversa. Os limites de conversa abaixo são os da proposta do plano EcomSmart (500, 1.500 e 4.000), ainda a confirmar; o pior caso supõe que o cliente usa 100% do limite.
| Plano | Preço | Canal | IA no limite | Outros | Margem bruta |
|---|---|---|---|---|---|
| Essencial (Evolution) | R$ 197 | R$ 8 | R$ 60 | R$ 15 | 58% |
| Profissional (SmartConversas) | R$ 497 | R$ 100 | R$ 180 | R$ 15 | 41% |
| Escala (2 canais) | R$ 997 | R$ 200 | R$ 480 | R$ 30 | 29% |
| Essencial revendido (40% off) | R$ 118,20 | R$ 8 | R$ 60 | R$ 15 | 30% |
| Profissional revendido (40% off) | R$ 298,20 | R$ 100 | R$ 180 | R$ 15 | 1% |
- O Profissional revendido com 40% não fecha no pior caso. Ou o desconto de revenda vale só para o Essencial, ou o Profissional revendido tem desconto menor (decisão A3).
- Negócio de serviço conversa menos que loja. Clínica e escritório tendem a usar bem menos que o limite, o que sobe a margem real. A medir no beta da S4.
- Custo de IA por conversa é o número a vigiar: alerta quando um cliente passa de 40% da mensalidade em custo de IA no mês.
Canal Evolution R$ 8 e "outros" R$ 15 por cliente são estimativas do plano EcomSmart. Infoprodutor em lançamento é o caso que pode passar do limite: o excedente segue a regra da EcomSmart.
Landing e mensagem
atendeai.smarthubmarketing.com.br, clara e limpa, uma etapa por tela no funil (cabe em 390x664 sem rolagem). Objetivo único: colar o link do site ou do Instagram e conversar com o agente.
| Peça | Texto |
|---|---|
| Title | "AtendeAI: chatbot com IA no WhatsApp para seu negócio" |
| H1 | "Seu WhatsApp responde, agenda e qualifica. Até de madrugada." |
| Subtítulo | "Cole o link do seu site ou do seu Instagram. Em 5 minutos o AtendeAI aprende seus serviços e começa a responder seus clientes, e chama você quando precisa." |
| Prova 1 | "Pronto em 5 minutos": vídeo curto do link colado até a primeira resposta |
| Prova 2 | "Teste antes de conectar": converse com seu agente no navegador, 7 dias grátis, sem cartão |
| Prova 3 | "Você responde, a IA para": se você responde pelo celular, ela sai da conversa |
| CTA | "Criar meu atendente" + linha secundária "Sou agência: quero revender" |
FAQ (5 perguntas com as palavras que têm volume)
| Pergunta | Palavra | Buscas/mês |
|---|---|---|
| O que é um chatbot de WhatsApp com IA e como ele é diferente do robô de menu? | chatbot whatsapp | 6.600 |
| Como ligar a resposta automática do WhatsApp só fora do horário? | resposta automática whatsapp | 1.600 |
| IA para WhatsApp pode marcar horário e passar para uma pessoa? | ia para whatsapp | 880 |
| Um bot de WhatsApp pode bloquear meu número? | bot whatsapp | 3.600 |
| Quanto custa um agente de IA no WhatsApp? | agente de ia whatsapp | 210 |
Volumes: DataForSEO, Google Brasil, 02/10/2026. "chatbot whatsapp" tem CPC de R$ 4,62 e "chatbot para whatsapp" (720) de R$ 5,95. Detalhe em SEO com volume real.
Aquisição
| Canal | Como | Meta até 31/12 (proposta) |
|---|---|---|
| Agências parceiras | Programa de 30% ou 40%; a agência testa no próprio WhatsApp primeiro | 5 negócios |
| Clientes da SmartHub | Betas da S4 nos clientes de serviço da própria agência; viram caso | 4 negócios |
| Google Ads | "chatbot whatsapp", "chatbot para whatsapp", "ia para whatsapp", R$ 50/dia a partir da S6 | 3 negócios |
| Meta Ads para WhatsApp | Anúncio que abre conversa com o próprio AtendeAI vendendo o AtendeAI | dentro dos R$ 50/dia |
| Conteúdo | Blog automático da SmartHub com os 5 temas do FAQ, respondendo com link pelo próprio agente | 2 negócios |
| Pacote SmartHub IA | Quem já usa o PosteAí ou o Gestor de grupos | 1 negócio |
A conta parte da meta de 15 e da conversão de 20% do brief: são 75 testes entre 09/11 e 31/12. A divisão por canal é proposta para acompanhar na reunião semanal.
Roadmap S1 a S10
Indicadores até 31/12
| Indicador | Meta até 31/12 | Origem |
|---|---|---|
| Cadastro até agente respondendo | ≤ 5 min | Igual à edição EcomSmart |
| Testes iniciados | 75 | Conta do funil acima |
| Conversas resolvidas sem humano | a medir na S4 | Proposta: definir meta com os betas |
| Respostas com valor inventado ou orientação clínica/jurídica | 0 | Regra fixa |
| Agendamentos feitos pelo agente | a medir | Só a partir da S10 |
Riscos
| Risco | Impacto | Mitigação |
|---|---|---|
| IA da Meta grátis boa o bastante | Pequeno negócio não vê motivo para pagar | Vender o que ela não faz: qualificar para o funil, time no SmartConversas, relatório da agência |
| Número bloqueado no QR | Cliente perde o número e culpa o produto | Agente só responde, não inicia conversa; API Oficial no Profissional |
| Orientação de saúde ou jurídica pela IA | Problema ético e legal para o cliente | Regra fixa no prompt do nicho e teste automático com perguntas sensíveis a cada versão |
| Agenda só na S10 | Clínica e prestador não fecham no lançamento | Até lá, o agente registra o horário pedido e avisa o dono |
| Margem da revenda no Profissional | Cerca de 1% no pior caso com 40% de desconto | Decisão A3 antes do kit de agências (S7) |
| Infoprodutor estoura o limite no lançamento | Custo de IA acima do previsto | Excedente pela regra da EcomSmart e alerta de 40% da mensalidade |
| Confusão com a edição EcomSmart | Lojista compra pela SmartHub com o prompt errado | Mesmo preço; o funil pergunta "o que você vende" e manda loja para a EcomSmart |
Decisões
As decisões gerais (D1 a D8) ficam em Status e decisões. Estas são só do AtendeAI SmartHub.
A1 · Nichos do lançamento
Recomendação: os 6 agentes desta página, com clínica, prestador e infoprodutor prontos primeiro.
A2 · Limites de conversa
Recomendação: usar os mesmos 500, 1.500 e 4.000 da proposta EcomSmart para não haver diferença entre os sites.
A3 · Desconto de revenda no Profissional
Recomendação: 40% só no Essencial; no Profissional e no Escala, desconto menor a definir com o custo medido na S4.
A4 · Marca da agência
Recomendação: nome e logo da agência no simulador e no relatório incluídos na revenda, sem cobrar à parte como a Zaia.
A5 · Instagram como fonte
Recomendação: ler bio, destaques e legendas públicas para quem não tem site, na S3.
A6 · Agenda antes da S10
Recomendação: manter Google Calendar na S10 e, até lá, registrar o horário pedido e avisar o dono.